Termini e condizioni del servizio

Il sito Telerehab.euleria.it è di proprietà della società EULERIA S.r.l., con sede in Trento (TN), Via Dei Solteri 38 (Partita I.V.A.: 02583480229).

Ai fini delle presenti condizioni generali, i termini e le espressioni seguenti hanno il significato di seguito riportato:
Sito Web: il sito/piattaforma Telerehab.euleria.it;

Utente/i: il visitatore del sito Telerehab.euleria.it;.

Questo Contratto regola l’utilizzo del sito Telerehab.euleria.it inclusi – ma non esclusivamente – l’inserimento di testi e dati relativi alla persona, sul e dal sito Telerehab.euleria.it, e tutti gli altri servizi offerti da EULERIA S.r.l. mediante il sito Telerehab.euleria.it.

I servizi messi a disposizione degli Utenti per il tramite del Sito Web Telerehab.euleria.it sono i seguenti:

1. l’Utente può “PRENOTARE UN CONSULTO GRATUITO CON UN ESPERTO”, visualizzando il Profilo degli Esperti a disposizione e prenotando un consulto gratuito con l’Esperto selezionato in base alle proprie esigenze;
2. Cliccando sul pulsante “RIABILITAZIONE A DOMICILIO”, l’Utente accede a una sezione del sito che permette di prenotare un servizio di “SEDUTE IN TELE-CONSULTO” e/o acquistare un servizio di “SEDUTE IN TELE-MONITORAGGIO”.

L’utente non deve creare alcun tipo di account né per il servizio 1., né per il servizio 2. L’Utente deve tuttavia rilasciare una serie di dati personali (nome, cognome, indirizzo e-mail).

Con il servizio “PRENOTA UN CONSULTO GRATUITO CON UN ESPERTO”, l’Utente può visualizzare il Profilo degli Esperti a disposizione e prenotare un servizio di consulto gratuito con l’Esperto selezionato in base alle proprie esigenze, previa compilazione di una modale.

La modale richiede l’inserimento di una serie di dati generali (Nome Utente e indirizzo e-mail) e delle specifiche esigenze dell’Utente.

Dopo l’invio della richiesta, l’Utente verrà ricontattato nel più breve tempo possibile dall’Esperto, che fornirà al medesimo il servizio di consulto gratuito richiesto.

Dopo aver cliccato sul pulsante “RIABILITAZIONE A DOMICILIO”, l’Utente accede a una sezione della piattaforma che permette di prenotare un servizio di “SEDUTE IN TELE-CONSULTO” e/o acquistare un servizio di “SEDUTE IN TELE-MONITORAGGIO”.

La piattaforma Telerehab.euleria.it permette all’utente di usufruire dei seguenti servizi:

• Servizio di “SEDUTE IN TELE-CONSULTO”, prenotando sessioni di gruppo o personali con un esperto su piattaforma proprietaria e certificata;
• Servizio di “SEDUTE IN TELE-MONITORAGGIO”, acquistando sessioni di esercizi in TELE-MONITORAGGIO con dispositivo medicale certificato costituito da app e sensore inerziale indossabile. Le  sessioni di esercizi in TELE-MONITORAGGIO possono essere acquistate cliccando sul pulsante “VAI AL CHECK-OUT” che reindirizza l’Utente sul sito https://shop.euleria.it/#get-kari, dove l’Utente stesso potrà acquistare le sedute scegliendo tra i vari “pacchetti”  di sedute disponibili, cliccando sul tasto “SELEZIONA”.
  Si tenga presente che, qualora l’utente non disponga del KIT (costituito dalle seguenti componenti: tablet con app installata, sensore inerziale indossabile, kit di fasce elastiche, cavo di ricarica del sensore e cavo di ricarica del tablet, borsa per il trasporto), dovrà anche versare un deposito cauzionale che dovrà essere restituito al termine del servizio. Il deposito cauzionale in questione sarà retrocesso a seguito della restituzione del KIT.
  I “pacchetti” di sedute acquistati hanno una determinata validità temporale (chiaramente indicata insieme al prezzo del pacchetto stesso). Nel caso in cui l’Utente non esaurisca le sedute acquistate entro il termine prestabilito, non avrà diritto ad alcun rimborso da parte di Euleria s.r.l..

L’utilizzo del Sito Web implica che l’Utente riconosca ed accetti le condizioni generali di questo Contratto, e che si impegni a sottostare ai Termini e Condizioni Generali di questo Contratto.

Se l’Utente non accetta di sottostare ai Termini e Condizioni Generali di questo Contratto, non può utilizzare e accedere ad alcuna porzione di questo Sito Web né utilizzare alcuno dei servizi proposti sul Sito Web. EULERIA S.r.l. si riserva il diritto, a sua sola discrezione, di modificare in qualunque momento le condizioni generali di questo contratto nella sua totalità o in parte. Salvo quando diversamente specificato, tutti i nuovi termini e condizioni dell’Accordo saranno automaticamente efficaci decorsi 30 (trenta) giorni dalla data di pubblicazione.

L’utilizzo del Sito Web successivamente all’applicazione di tali modifiche e alla comunicazione della notifica, implica che l’Utente riconosca ed accetti i Termini e le Condizioni generali di questo Contratto così come modificati. Se l’Utente non accetta di essere soggetto ai Termini e Condizioni di questo Contratto già modificati, non potrà accedere o utilizzare il Sito Web.

I servizi sul Sito Web sono disponibili e possono essere utilizzati, esclusivamente da persone fisiche in grado di contrarre un impegno contrattuale ai termini delle leggi applicabili. Senza limitazioni per i servizi precedenti, l’accesso ai servizi del Sito Web non è permesso ai minori (per esempio alle persone di età inferiore ai 18 anni) salvo sotto controllo di un adulto, padre, madre o tutore, e quest’ultimo sarà responsabile di tutti gli utilizzi del Sito Web.

L’identità degli Utenti è un aspetto essenziale per la piattaforma Telerehab.euleria.it. Pertanto, gli Utenti::

• Devono avere almeno 18 anni;
• Non possono fornire un’identità falsa;
• Devono fornire informazioni di contatto veritiere e complete ed avere un indirizzo e-mail valido;
• Non possono pubblicare informazioni di contatto di altri utenti in una sezione pubblica del sito.

L’Utente accetta e si impegna a non utilizzare il Sito Web in una maniera non autorizzata da questo contratto o che violi la legge, i regolamenti o il codice in una giurisdizione applicabile.

Non è permesso caricare o inviare o pubblicare sul Sito Web, un’Immagine o un altro materiale/contenuto, che sia coperta/protetta da un diritto d’autore, un marchio commerciale o altri diritti di proprietà intellettuale. EULERIA S.r.l. non permette la violazione di copyright, né attività che costituiscano infrazione o violazione di qualunque proprietà intellettuale. EULERIA S.r.l. provvederà a rimuovere il materiale inserito qualora le venga notificato che tale materiale viola i diritti di proprietà intellettuale di qualcuno. Euleria S.r.l. negherà l’accesso al Sito Web Telerehab.euleria.it all’Utente che sia stato determinato come un ripetuto violatore. Un ripetuto violatore è un Utente a cui sia stato notificato più di una volta da EULERIA S.r.l. una violazione delle attività sul Sito Web o che abbia ricevuto la rimozione di materiale da egli pubblicato sul Sito Web per due volte o più.

L’Utente non può cercare di ottenere un accesso non autorizzato e dei sistemi materiali o informatici a delle risorse associate al Sito Web, né ottenere dei servizi o informazioni non intenzionalmente messi a sua disposizione da EULERIA S.r.l. su o attraverso il Sito Web.
Non è permesso scaricare o inviare o pubblicare sul Sito Web, né utilizzare il Sito Web per trasferire materiale/contenuto di natura diffamatoria, calunniosa, oscena o indecente. Non è permesso scaricare né inviare sul Sito Web, né utilizzare quest’ultimo per trasferire materiale/contenuto che contenga virus, worms, trojan, o un altro codice dai tratti ostili, perturbatori e/o distruttori.

L’Utente non può cercare di ottenere un accesso non autorizzato a sistemi materiali o informatici (hardware e software) o risorse associate al Sito Web, né di ottenere servizi o informazioni intenzionalmente non resi disponibili da EULERIA S.r.l. su o attraverso il Sito Web Telerehab.euleria.it.

Non è permesso usare notizie ingannevoli o scorrette o fuorvianti, (per esempio dei nomi fallaci o scorretti, o indirizzi e-mail o URL fallaci o scorretti), per e durante l’utilizzo del Sito Web, ivi compreso e senza limitazione, rispetto l’origine o la fonte di ogni contenuto o di ogni altro materiale che l’Utente carichi o ogni dato personale che lo identifichi. EULERIA S.r.l. si riserva il diritto di decidere a sua esclusiva discrezione se un contenuto sia appropriato e sia idoneo secondo questo Contratto per violazioni diverse da quelle riferite alla violazione della proprietà intellettuale.

L’Utente riconosce ed accetta che EULERIA S.r.l. non può essere ritenuta responsabile del materiale/contenuto su altri siti web collegati tramite link ipertestuale che conduca o ridiriga verso il Sito Web.

EULERIA S.r.l. si riserva il diritto, a sua sola discrezione, di cambiare o di interrompere in ogni momento un/i servizio/i sul Sito Web. L’Utente riconosce ed accetta che EULERIA S.r.l. non è tenuta a mantenere il Sito Web o un servizio annesso a disposizione dell’Utente (che questa indisponibilità sia volontaria o no da parte di EULERIA S.r.l.).

L’Utente riconosce ed accetta che EULERIA S.r.l. possa immagazzinare dati personali e altri dati che lo riguardano sul computer dell’Utente sotto forma di “cookies”. L’utilizzo dei cookies riguarda semplicemente il funzionamento del Sito Web. L’Utente riconosce ed accetta che l’inibizione o la limitazione del deposito di cookies sul suo computer può determinare una fruizione non completa del Sito Web. Con l’utilizzo del Sito Web Telerehab.euleria.it l’Utente è consapevole ed accetta che EULERIA S.r.l. può a sua propria discrezione, preservare o rivelare le informazioni personali dell’Utente se così richiesto dalla legge e se nella convinzione in buona fede che tale preservazione o rivelazione sia ragionevolmente necessaria per: collaborare con procedimenti legali, applicare questo Contratto, rispondere a denunce e/o dichiarazioni che un determinato contenuto violi i diritti di terze parti; o per proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza stessa del Sito Web Telerehab.euleria.it, dei suoi utenti o del pubblico in generale.

Le transazioni sul Sito Web, vengono effettuate utilizzando sistemi e strumenti di pagamento esterni al Sito Web e, in particolare, a mezzo paypal, a mezzo carta di credito, a mezzo di bonifico bancario dal conto dell’Utente al conto (indicato prima della fatturazione) di EULERIA S.r.l.

Oltre le dichiarazioni e garanzie che l’Utente ha effettuato sopra, L’Utente e EULERIA S.r.l. dichiarano e garantiscono di essere in possesso dei diritti di stipulare questo Contratto.

L’utente accetta di risarcire e manlevare EULERIA S.r.l., nonché i dipendenti, i dirigenti, gli agenti, qualsiasi società del gruppo ed i loro dipendenti, da qualsiasi rivendicazione o richiesta, comprese le spese legali, effettuata da terzi e causata o derivante dalla violazione del presente Accordo o dalla violazione di qualsiasi legge o diritto di terzi. EULERIA S.r.l. ha il diritto, a sua sola discrezione, di instaurare la difesa di ogni reclamo, o di ogni procedimento legale che sia oggetto di un indennizzo ricorrendo ad un avvocato a sua scelta. L’Utente si impegna a cooperare con EULERIA S.r.l. qualora vi fossero reclami o controversie legali.

L’Utente accetta e riconosce che EULERIA S.r.l., nonchè i dipendenti, i dirigenti, gli agenti, qualsiasi società del gruppo ed i loro dipendenti non siano ritenuti responsabili dei danni diretti, accessori, indiretti o immateriali, seguiti al suo utilizzo del Sito Web Telerehab.euleria.it, anche se suddette parti sono state informate, o avvertite della possibilità, di tali danni.

SALVO STIPULAZIONE ESPRESSA IN QUESTO CONTRATTO, NESSUNA PARTE EFFETTUA DICHIARAZIONI NÉ GARANZIE, ESPRESSE O IMPLICITE, INCLUSE LE GARANZIE IMPLICITE DI QUALITÀ COMMERCIALE O DI ATTITUDINE AD UN IMPIEGO PARTICOLARE. A FINI DI CHIARIMENTO, SALVO STIPULAZIONE CONTRARIA PREVISTA IN QUESTO CONTRATTO, Euleria S.r.l. NON FA NESSUNA DICHIARAZIONE O GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, CONCERNENTE IL SITO WEB telerehab.euleria.it O I SERVIZI SU IL SITO WEB telerehab.euleria.it , I MATERIALI O CONTENUTI DISPONIBILI SUL SITO WEB telerehab.euleria.it, IVI COMPRESO LA GARANZIA DI QUALITÀ COMMERCIALE, DI IDONEITÀ AD UN IMPIEGO PARTICOLARE, DELLA NON -VIOLAZIONE DEI DIRITTI D’AUTORE, DI MARCHI COMMERCIALI O DI ALTRI DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE, E LA GARANZIA CHE TUTTI I SERVIZI, TUTTE I MATERIALI/CONTENUTI, SIANO ESENTI DA VIRUS, WORMS, TROJANS O OGNI ALTRO CODICE DAI TRATTI OSTILI, PERTURBATORI E/O DISTRUTTORI.

EULERIA S.r.l. declina ogni responsabilità per tutto il materiale o contenuto trasmesso, inviato o pubblicato sul Sito Web, ivi compreso ma non limitato a tutto il materiale o contenuto inviato da un Utente tramite il Sito Web.

Questo Contratto è ritenuto effettivo tacitamente a meno che sia sciolto conformemente al presente Articolo. EULERIA S.r.l. può, a sua sola discrezione, rescindere in ogni momento questo Contratto, ivi compreso ma non limitato alla non ottemperanza da parte dell’Utente a una delle sue dichiarazioni, garanzie od obblighi nell’ambito di questo Contratto.

A decorrere dalla data di risoluzione di questo Contratto: tutto il materiale / contenuto caricato o trasmesso sarà soppresso dal Sito Web; su riserva, tuttavia, che EULERIA S.r.l. possa continuare a utilizzare il materiale / contenuto a fini di archiviazione interna. La risoluzione di questo Contratto non libera l’Utente dagli obblighi di pagamento che ha contratto eventualmente prima della risoluzione. Le disposizioni degli Articoli 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 17.1, 17.2, e 18 rimangono in vigore successivamente alla risoluzione di questo Contratto.

Qualora una clausola di questo Accordo risulti essere nulla o inefficace, l’eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle restanti clausole contrattuali. EULERIA S.r.l. potrà cedere il presente Accordo a sua discrezione. I titoli degli articoli dell’Accordo hanno un mero scopo indicativo e in nessun modo limitano o descrivono il significato del contenuto del relativo articolo. Il mancato esercizio di un proprio diritto da parte di EULERIA S.r.l. non rappresenta una rinuncia ad agire nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per la violazione di impegni assunti. EULERIA S.r.l. non garantisce di esercitare i propri diritti ed agire per tutte le violazioni del presente Accordo.

In caso di controversia tra l’Utente e EULERIA S.r.l., il nostro obiettivo è fornire strumenti neutrali ed economicamente convenienti per risolvere la controversia in tempi rapidi.

Di conseguenza, l’Utente e EULERIA S.r.l. accettano che la risoluzione di qualsiasi controversia ai sensi di legge o in via equitativa derivante dal presente Accordo o dai nostri servizi avverrà in conformità con una delle modalità di seguito indicate o in base ad accordi in forma scritta tra l’Utente e EULERIA S.r.l.

Prima di ricorrere a tali metodi, consigliamo vivamente l’utente di contattarci direttamente per cercare una soluzione inviando una mail all’indirizzo info@euleria.it. EULERIA S.r.l. prenderà in considerazione richieste ragionevoli per risolvere la controversia mediante altre procedure, come la mediazione e l’arbitrato, in alternativa alle vie giudiziarie.

Salvo quanto diversamente specificato, il presente Accordo è regolato dalla legge italiana. L’Utente accetta che qualsiasi rivendicazione o controversia nei suoi confronti con riferimento al pagamento delle tariffe relative all’utilizzo dei servizi EULERIA S.r.l. sia di competenza esclusiva del Tribunale di Trento.

Per tutte le controversie con i consumatori resta salva l’applicazione delle norme imperative di legge in materia di competenza giurisdizionale e di legge applicabile.

Salvo quanto diversamente specificato, le comunicazioni legali dovranno essere effettuate alla sede legale di EULERIA S.r.l. (se si tratta di comunicazioni inviate dall’Utente) o all’indirizzo e-mail fornito per accedere ai servizi offerti dal Sito Web (se si tratta di comunicazioni inviate da EULERIA S.r.l.).